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文件名称:浙江2024年7月自考饭店管理概论试题及答案.docx
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总页数:23 页
更新时间:2025-07-10
总字数:约8.43千字
文档摘要

浙江2024年7月自考饭店管理概论试题及答案

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)

1.饭店产品的核心是()

A.物质产品B.服务C.环境氛围D.设施设备

2.下列不属于饭店基本功能的是()

A.住宿功能B.餐饮功能C.购物功能D.娱乐功能

3.饭店等级评定中,通常用()来表示饭店的等级。

A.星级B.钻石级C.花级D.金叶级

4.饭店管理的首要职能是()

A.计划B.组织C.指挥D.控制

5.饭店战略管理的核心是()

A.战略分析B.战略选择C.战略