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文档摘要

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2025全面质量管理知识试题题库(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.全面质量管理（TQM）的核心指导思想是：

A.以技术为中心

B.以成本为中心

C.以顾客为中心

D.以管理层为中心

答案：C

2.以下哪项不属于全面质量管理的“三全”特征？

A.全过程的质量管理

B.全员参与的质量管理

C.全企业的质量管理

D.全成本的质量管理

答案：D

3.PDCA循环中，“C”阶段的具体含义是：

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

答案：C