2025最新全国“质量月”企业员工全面质量管理知识考试题库(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.全面质量管理（TQM）的核心是：

A.产品检验

B.全员参与的全过程质量控制

C.降低成本

D.领导单独决策

答案：B

2.PDCA循环中“C”代表的是：

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

答案：C

3.以下哪项属于质量成本中的“预防成本”？

A.产品返工费用

B.原材料检验费用

C.员工质量培训费用

D.客户投诉赔偿费用

答案：C