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文档摘要

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质量管理工具与方法考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在检验考生对质量管理工具与方法的掌握程度，包括统计过程控制、六西格玛、ISO质量管理体系等，以评估其在实际工作中应用这些工具与方法的能力。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.质量管理的核心是（）。

A.产品质量

B.生产效率

C.客户满意

D.企业效益

2.在质量管理中，PDCA循环的四个阶段依次是（）。

A.计划、实施、检查、处理

B.实施、检查、处理、计划

C.检查、实施、计划、处理