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文档摘要

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百货商场顾客体验与数字化营销策略研究报告模板

一、百货商场顾客体验与数字化营销策略研究报告

1.1.项目背景

1.2.百货商场顾客体验现状分析

1.2.1.百货商场顾客体验的内涵

1.2.2.百货商场顾客体验存在的问题

1.2.3.百货商场顾客体验的优势

1.3.数字化营销策略探讨

1.3.1.大数据分析

1.3.2.社交媒体营销

1.3.3.移动营销

1.3.4.个性化推荐

1.3.5.线上线下融合

1.4.百货商场顾客体验与数字化营销策略的实施建议

1.4.1.优化购物环境

1.4.2.提升商品质量

1.4.3.改进服务态度

1.4.4.简化购物流程

1.4.5.加强数字化营销

二、百货商