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文档摘要

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管理人员管理技能提升的试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某部门近期频繁出现跨岗位协作效率低的问题，员工反馈“不清楚其他岗位的具体职责”。从管理职能角度分析，最可能缺失的环节是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

2.员工小张因家庭原因连续两周效率下降，直属主管未直接批评，而是私下了解情况后调整其短期工作安排，并表达“需要支持时随时找我”。这种领导行为符合（）

A.管理方格理论中的“乡村俱乐部型”

B.路径-目标理论中的“支持型领导”

C.情境领导理论中的“参与型风格”

D.权变理论中的“任务导向型”

3.根据