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********第3.2节?92*******第3.2节?92*第3.2节?93*第3.2节?93*第3.2节?93（4）精神激励——情感激励情感激励就是通过良好的情感关系，激发被管理者的积极性，从而达到提高效率的一种管理方法。情感激励的6种方式：管理者行为的“垂范激励”日常交往中的“融通激励”布置工作时的“发问激励”交特任务时的“授权激励”决策过程中的“参与激励”发生矛盾时的“宽容激励”（5）精神激励——信任激励在信任基础之上的放手使用，才能更好地发挥人才的主观能动性和创造性。