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文档摘要

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第四章商务智能应用

;4.1绩效管理概述;多维性。绩效的多维性是指需要从多个维度或方面去分析和评价绩效。

动态性。绩效的动态性是指绩效会随着时间的推移而发生变化，原来较差的绩效有可能好转，原来较好的绩效也可能变差。

3）影响绩效的主要因素。

绩效主要受技能、激励、环境和机会四种因素的影响，公式表示为：

P=f（S，M，E，O）

;绩效管理是什么;;几个值得思