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文档摘要

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基层公务员公共服务能力优化研究

公共服务是政府提供的重要公共产品，直接影响到人民群众的生活质量。基层公务员是政府组织实现公共服务职能，服务人民群众的重要力量和重要保障，是保证国家政策落实的执行者。因此，基层公务员服务能力直接关系到政府组织提供服务的水平，直接关系到人民群众的切身利益，提升基层公务员公共服务能力具有重要意义。

1基层公务员公共服务能力现状

1.1缺乏现代政府公共服务意识

受多年传统思想的影响，在某些公务员意识形态中没有把现代政府为人民服务的功能贯彻到自身工作当中去，仍然存在官本位思想。某些公务员责任意识缺乏，自我约束能力缺乏，这些因素导致了有些基层公务员在日常工作中组织纪律意