丝芙兰美妆零售体验店2025年美妆产品消费者满意度调查与分析报告范文参考

一、项目概述

1.1调查背景

1.2调查目的

1.3调查方法

1.4调查结果概述

二、消费者购买行为分析

2.1购买动机与驱动因素

2.2购买渠道选择

2.3购买频率与金额

2.4产品关注点

2.5消费者满意度评价

2.6改进建议

三、产品满意度分析

3.1产品品质评价

3.2产品种类丰富度

3.3产品创新性

3.4产品价格与性价比

3.5产品包装与携带

3.6产品改进建议

四、服务满意度分析

4.1服务态度

4.2服务效率

4.3服务专业性

4.4服务细节

4.5服务改进建议