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文档摘要

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月嫂培训讲师课件;行业概述与岗位价值;月嫂基本职业素养;培训目标与课程结构;月嫂岗位职责范围;产妇生理基础知识;产妇心理特点与情绪支持;新时代母婴服务需求;月子期基本护理概述;产妇生活护理实操;乳房护理与母乳喂养指导;产妇营养与月子餐;产后常见疾病及预防;新生儿生理基础知识;新生儿日常护理流程;新生儿喂养与配奶;新生儿二便护理;新生儿睡眠管理;新生儿脐带护理实操;新生儿洗澡与抚触;新生儿常见疾病识别;早产与特殊婴儿护理;宝宝被动操与早教启蒙;常用母婴护理工具;常用消毒与环境卫生管理;安全与紧急情况处理;家庭矛盾与沟通技巧;新冠疫情下的服务规范;科学喂养常见误区及纠正;产后抑郁识别与简单干预流程;优质服务流程管理;学员实操环节安排;案例分析：金牌月嫂服务全过程;常见客户提问解析;产后恢复运动指导;产妇护理文档与记录;工资待遇、晋升与职业规划;法律法规及行业标准;自身健康管理与压力纾解;科学使用新媒体获客;情感劳动与客户关系维护;月嫂面试技巧与上岗流程;多胎、特殊家庭服务应对;服务期结束与后续跟进;新技术在母婴护理中的应用;行业考证与继续教育;师资团队与培训资源介绍;习题演练与考核安排;常见问题回顾与答疑;总结与学员展望