基本信息
文件名称:二手潮品交易纠纷调解员培训手册.docx
文件大小:33.5 KB
总页数:23 页
更新时间:2025-07-10
总字数:约1万字
文档摘要
二手潮品交易纠纷调解员培训手册参考模板
一、二手潮品交易纠纷调解员培训手册
1.1培训背景
1.2培训目标
1.3培训内容
1.3.1二手潮品市场概述
1.3.1.1二手潮品市场的兴起与发展
1.3.1.2二手潮品市场的特点
1.3.2二手潮品交易纠纷的类型
1.3.2.1商品质量问题
1.3.2.2交易过程问题
1.3.2.3交易主体问题
1.3.3纠纷调解技巧
1.3.3.1沟通技巧
1.3.3.2谈判技巧
1.3