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文档摘要

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;CATALOGUE;01;;叙事护理核心理念是尊重患者的故事，关注患者的情感，理解患者的经历，并以此为基础提供个性化的护理服务。;护理效果的评价;优秀叙事护理的标准;02;倾听技巧与患者需求挖掘;清晰简洁;观察技巧与患者病情发现及记录;;03;某患者因长期患病，心理压力大，对治疗效果失去信心。;

;案例三;