基本信息
文件名称：护理人员语言行为规范.pptx
文件大小：2.86 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-07-11
总字数：约小于1千字
文档摘要
护理人员语言行为规范;目录;01;使用尊重和礼貌的语言，让患者感受到被关注和尊重。;以温和、亲切的语气和态度与患者交流，缓解患者紧张情绪。;语言行为规范是护理人员职业素养的重要体现，彰显专业形象。;02;;清晰、准确传达信息技巧;
;03;情感共鸣有助于护理人员与患者建立信任关系，使患者更愿意分享自己的感受和经历。;认真倾听患者的诉求和感受，让患者感受到被关注和重视。;尊重患者的表达意愿，鼓励