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新能源汽车售后服务满意度及品牌忠诚度研究报告模板范文

一、新能源汽车售后服务满意度及品牌忠诚度研究报告

1.1行业背景

1.2研究目的

1.3研究方法

1.4研究范围

1.5研究意义

二、新能源汽车售后服务渠道分析

2.1服务渠道多样性

2.1.1经销商网点

2.1.24S店

2.1.3授权维修中心

2.1.4线上服务平台

2.1.5移动应用程序（APP）

2.2服务渠道优劣势分析

2.2.1经销商网点

2.2.24S店

2.2.3授权维修中心

2.2.4线上服务平台

2.2.5移动应用程序（APP）

2.3服务渠道发展趋势

三、新能源汽车售后服务满意度分析