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文档摘要

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物业知识考核试卷含业主分类设备巡检等要点

1、风险事件发生后，物业服务中心负责人作为第一通报主责人，必须在（）分钟之内将整理分析后的信息以钉钉的形式报送至品质运营部、各端口负责人、物业事业部负责人，并给与相应处理意见。

A.15

B.30(正确答案)

C.45

D.60

2、新交付住宅项目首交()个月后进行品质巡检工作，案场项目开盘一个月后进行品质巡检工作，巡检问题需录入懒社报事端。

A.一

B.二

C.三(正确答案)

D.六

3、业主投诉、报事等受理事项完整登记，()分钟内录工单并即时发至相关责任部门。

A.3

B.5(正确答案)

C.10

D.15

4、业主分类中，哪些人属