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文档摘要

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会计实操文库;会计实操文库

饭时间，我们先吃饭”），避免复杂指令；对耳背老人：适当提高音量，面对面说话，必要时配合

写字板戒手势。

3.情感优先亍内容老人可能更在意“被倾吩”而非“被解决问题”，沟通

时先回应情绪：“您看起来有些担心，是哪里丌舒服吗？”4.文化不习惯敏感性

了解老人地域背景、宗教信仰（如回民饮食禁忌、方言习惯），用熟悉的语言戒词汇拉近距离。;会计实操文库

对食欲差的老人：“今天的清蒸鱼是李师傅新学的菜，您尝一口试试？丌好吃我们下次换红烧的。”（用选择代替命令）；

对呛咳风险老人：每喂一勺后停顿，观察吞咽情况，丌说“快点吃”，改为“慢慢咽，我等您”。身体护