基本信息
文件名称：物业客服催缴物业费培训.pptx
文件大小：3.84 MB
总页数：32 页
更新时间：2025-07-11
总字数：约小于1千字
文档摘要
;;01;;;提高物业服务水平;02;主动了解客户需求;清晰阐述收费详情;提供便捷的缴费途径;预先提醒缴费事宜;03;;明确告知业主如果未在规定时间内缴费，将会采取哪些措施，如停水、停电、罚款等。;情感沟通;持续跟