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文档摘要

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流浪乞讨街面救助管理培训大纲;目录;流浪乞讨救助管理概述;流浪乞讨人员的定义;救助管理的政策背景与法律依据;救助管理的社会意义与目标;流浪乞讨救助管理的主要流程;;需求评估与介入重点;救助服务的基本流程与规范;流浪乞讨救助管理的实践技巧;掌握积极倾听、表达同理心、尊重和理解流浪乞讨人员的沟通技巧，建立信任关系，了解其需求和