基本信息
文件名称:酒店服务员实操作培训.pptx
文件大小:5.14 MB
总页数:33 页
更新时间:2025-07-11
总字数:约小于1千字
文档摘要

;;01;岗位职责概述;保持整洁、端庄的仪表,穿着统一制服,佩戴工牌。;严格遵守酒店的各项规章制度,不违规操作。;;02;清理垃圾;布草更换与洗涤标准操作;;;03;确保餐厅的整洁、舒适与温馨,包括桌椅摆放、地面清洁、灯光照明等方面。;菜品搭配;顾客需求响应及沟通技巧提升;餐桌清理;04;;根据预订信息提前准备好房间钥匙、房卡等,提高办理效率