基本信息

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文档摘要

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极兔速递客服业务处理知识试卷及相关要点考查

基本信息：[矩阵文本题]*

网点名称：

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姓名：

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工号:

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1、全网工单（除新疆、西藏外）受理时间统一为：（）[单选题]*

A、8:30-19:30(正确答案)

B、8:30-20:00

C、9:30-20:00

D、9:30-21:00

2、以下哪个是极兔速递的官方客服热线？[单选题]*

A、952300

B、956022

C、956025(正确答案)

D、956026

3、以下哪个开头语标准？