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文档摘要

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零售商销售员试题

姓名地址学号

1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。

2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。

一、选择题

1.零售商销售员应具备的基本素质包括：

a.良好的沟通能力

b.丰富的产品知识

c.良好的团队合作精神

d.以上都是

2.以下哪项不属于销售员在接待顾客时应遵循的原则?

a.尊重顾客

b