基本信息

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文档摘要

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护肤品

销售技巧;掌握销售行为规律

有能力一对一开展销售工作

掌握根底销售技巧;;;;;第一步：接近顾客;打招呼的小Tips;;;赞美的小Tips;;第二步：了解需要;“时机〞和“需要〞;分辨“时机〞与“需要〞？;通过正确询问把“时机〞转换为“需要〞;通过正确询问把“时机〞转换为“需要〞;开放式;;问出来的需求;

不要抢话

不可急于插话

注意倾听顾客反响才可真正发现顾客实际需要

无论顾客反响好与否,都要面带微笑

耐心听完后,首先感谢顾客的反响和配合.

不要忘记随时赞美顾客;最重要观察：

肌肤类型和皮肤问题;如何提高接近顾客、了解需求的技巧？;