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文档摘要

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交往有艺术——心理健康课程大纲

演讲人：

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目录

02

核心沟通技巧解析

01

人际交往基础理论

03

冲突处理艺术

04

关系建立与维护

05

特殊场景应对案例

06

实践与自我提升

01

PART

人际交往基础理论

社会心理学核心概念

个体内心感受到的不协调状态，通常由于某种行为与其信念、价值观不一致而产生。

认知失调

在社交场合中感到不安、担心或恐惧的情绪，常伴随生理反应如心跳加速、出汗等。

社交焦虑

个体对自己所属社会群体的认同感和归属感，对个体的行为和态度有重要影响。

社会认同

人与人之间产生的积极、亲近的情感，包括友谊、爱情等情感。

人际吸引

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