基本信息

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文档摘要

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质量管理知识试卷涵盖品牌沙堆模型PDCA循环等考点

1.根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,以下???不属于产品的“固有特性”。

A.产品的寿命

B.产品的价格(正确答案)

C.产品制造和使用的费用

D.产品的可靠性

2.PDCA循环的四个阶段中，D阶段是???

A.策划

B.实施(正确答案)

C.检查

D.处置

3.企业通过质量管理体系认证审核后，认证机构会颁发统一编号的印有认证机构认证标志和国家认可标志的质量管理体系认证证书，证书的有效期为???

A.一年

B.三年(正确答案)

C.五年