基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、引言

售前方案工程师是企业在销售过程中扮演着至关重要的角色，他们负责与客户进行深入沟通，了解客户需求，制定符合客户需求的解决方案，并协助销售团队完成销售任务。本文将从售前方案工程师的岗位职责、工作内容、技能要求等方面进行详细阐述。

二、岗位职责

1.客户需求分析

（1）与客户进行面对面沟通，了解客户的基本信息、业务背景、行业特点等；

（2）分析客户的需求，包括功能需求、性能需求、成本需求等；

（3）对客户需求进行分类和整理，形成需求文档。

2.解决方案设计

（1）根据客户需求，设计符合客户需求的解决方案；

（2）对解决方案进行可行性分析，包括技术可行性、经济可行性等；

（3）撰