2025年书法艺术在线教育平台用户体验优化与满意度提升报告模板

一、项目概述

1.1.项目背景

1.2.项目目标

1.3.项目方法

1.4.项目意义

二、用户需求分析

2.1.用户画像

2.2.用户需求调研

2.3.用户痛点分析

2.4.用户满意度调查

2.5.用户需求优先级排序

三、用户体验优化策略

3.1.课程内容优化

3.2.教学模式创新

3.3.师资力量建设

3.4.平台功能优化

3.5.用户反馈机制

四、满意度提升措施

4.1.课程质量提升

4.2.用户互动