通信企业三重绩效综合评价体系构建与提升策略研究——以S通信企业为例

一、引言

1.1研究背景

在信息技术飞速发展的当下，通信行业已成为推动社会经济发展的关键力量。通信技术从2G到5G的快速更迭，不仅使人们的沟通方式发生了翻天覆地的变化，还为物联网、大数据、人工智能等新兴技术的发展奠定了坚实基础。

从市场规模来看，我国通信行业持续扩张。根据工业和信息化部的数据，截至2023年底，我国移动电话用户总数已突破16亿户，5G用户渗透率不断提高，5G基站建设数量也持续增长，为通信服务的普及和升级提供了有力支撑。同时，随着5G技术的商用，通信行业在工业互联网、智能交通、远程医疗