基本信息

---

下载

文档摘要

---

2025年质量安全知识竞赛题库及答案解析(质量试题)

一、单项选择题（每题2分，共30题）

1.根据GB/T19000-2020《质量管理体系基础和术语》，“质量”的定义是（）。

A.产品或服务满足规定要求的程度

B.一组固有特性满足要求的程度

C.产品符合设计规范的程度

D.顾客对产品或服务的满意程度

答案：B

解析：GB/T19000-2020明确将质量定义为“一组固有特性满足要求的程度”。“固有特性”指事物本来就有的特性（如物理、化学特性），“要求”包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。

2.以下哪种质量管理工具用于分析过程稳定性，判