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文档摘要

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五金市场细分市场策略与客户满意度提升考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在评估考生对五金市场细分市场策略及客户满意度提升方法的掌握程度，通过考察考生对市场细分原则、客户满意度评价体系、以及提升策略的应用能力，以期为五金市场从业者提供理论支持和实践指导。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是五金市场细分市场的依据？

A.地理区域

B.消费者年龄

C.产品功能

D.消费者性别（）

2.五金市场细分时，以下哪种方法不属于市场细分的方法？

A.