基本信息
文件名称：窗口礼仪培训课程.pptx
文件大小：5.07 MB
总页数：32 页
更新时间：2025-07-13
总字数：约小于1千字
文档摘要
窗口礼仪培训课程;未找到bdjson;01;;窗口礼仪起源于古代，当时人们通过窗口进行交易、沟通和传递信息，因此形成了一套固定的行为规范。;窗口礼仪的基本原则;02;坚守诚信原则，对待客户真诚守信，不欺骗、不误导。;掌握相关业务知识，熟悉业务流程，能够准确解答客户的问题。;耐心倾听客户的需求和意见，理解客户心声，为客户提供有针对性的服务。;;03;着装