模块1城市轨道交通客运组织概述;;;城市轨道交通客运组织的概念、特点和原则;;1.1.1城市轨道交通客运组织的概念;;1.1.3城市轨道交通客运组织的原则;城市轨道交通客运组织的基本要求;城市轨道交通客运组织的基本要求如下：

（1）站容整洁。车站内外应明亮、整洁，各种设备和设施摆放整齐、有序；站台、站厅、通道及出入口的墙壁光洁，地面无痰迹和废物；卫生间清洁、卫生。

（2）导向标志清晰、完备。车站内外应有清晰、完备的导向标志系统，能为乘客全过程、不中断地提供导向信息。车站外应有明显标志引导乘客进站，在车站出入口处应设置醒目的地铁标志；乘客进站后应有指示客服中心、