2025年企业培训师职业资格考试真题卷（培训师沟通能力锻炼技巧锻炼技巧篇）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例分析题

要求：阅读以下案例，结合所学知识，回答问题。

案例：某公司新任培训师小王，刚进入公司不久，被分配到销售部门进行培训。然而，小王发现销售部门的员工普遍对新培训内容反应冷淡，培训效果不佳。以下是小王遇到的一些具体问题：

1.销售部门员工对培训内容不感兴趣，认为培训与实际工作关联不大。

2.培训过程中，员工注意力不集中，频繁玩手机、聊天。

3.培训结束后，员工反馈培训内容过于简单，无法解决实际问题。

问题：

1.分析小王