基本信息

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文档摘要

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企业管理-病区工作流程

一、患者入院阶段

（一）入院接待与信息登记

入院引导：患者持住院证到达病区后，由护士站工作人员热

情接待，引导患者及家属至指定床位。介绍病区环境，包括

护士站、医生办公室、卫生间、开水间、消防通道等位置，

帮助患者尽快熟悉住院环境。

信息登记：护士详细询问并记录患者基本信息，包括姓名、

性别、年龄、联系方式、过敏史、既往病史等；核对患者身

份信息，确保与住院证、医保卡等证件一致；向