基本信息
文件名称：出功能-坐席外呼调研.pdf
文件大小：2.19 MB
总页数：9 页
更新时间：2025-07-14
总字数：约2.11千字
文档摘要
1手动外呼（预览式）
自动外呼过程中新建手动外呼任务，需要登录二线坐席进行手动外呼操作。
保存自动外呼任务单过程中：
1、设置外呼时间，
2、将外呼任务发送给操作人员（站内方式发送消息）
所有手动呼任务、按天导出为Excel文件；
2自动外呼（预测式）
??登陆
选择部门-输入分机号
外呼任务处