制造业数字化转型数据治理策略在客户关系管理中的创新报告范文参考

一、制造业数字化转型背景及意义

1.1数字化转型背景

1.1.1全球制造业竞争加剧

1.1.2市场需求变化

1.1.3政策支持

1.2数字化转型意义

1.2.1提高生产效率

1.2.2提升产品质量

1.2.3优化供应链管理

1.2.4创新商业模式

二、数据治理策略在客户关系管理中的重要性

2.1数据治理策略概述

2.1.1数据治理策略定义

2.1.2数据治理策略内容

2.1.3数据治理策略目标

2.2数据治理策略在CRM中的应用

2.2.1客户信息管理

2.2.2客户细分与定位

2.2.3客户关系