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文档摘要

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2025年社区团购用户购物行为洞察报告

一、：2025年社区团购用户购物行为洞察报告

1.1背景概述

1.2行业发展现状

1.3研究目的

二、用户画像与消费特征

2.1用户基本特征

2.2消费偏好与习惯

2.3购物渠道选择

2.4购物频率与金额

2.5社区团购对传统零售的冲击

2.6用户对社区团购的满意度

三、购物动机与影响因素

3.1购物动机分析

3.2价格敏感性与促销活动

3.3信任与安全

3.4社交影响与口碑传播

3.5生活节奏与时间管理

3.6服务体验与售后保障

四、购物流程与用户体验

4.1下单与支付

4.2订单处理与物流配送

4.3自提与配送时间