基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、方案背景

随着市场竞争的日益激烈，企业之间的竞争已经从产品竞争转向客户竞争。重点客户作为企业利润的主要来源，对企业的发展至关重要。为了更好地维护和拓展重点客户，提高客户满意度，提升企业竞争力，特制定本重点客户营销方案。

二、目标客户群体

1.行业地位领先：选择在行业内具有较高地位和影响力的企业或个人。

2.高价值贡献：重点客户的年度销售额、利润贡献等关键指标显著高于平均水平。

3.高增长潜力：具备良好的发展前景，有望成为企业未来的重要增长点。

4.高忠诚度：与企业的合作关系稳定，对企业的产品或服务具有较高的满意度。

三、营销策略

（一）市场调研与分析

1.客户需求分析：深