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文档摘要

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销售岗的试题带答案

1.销售过程中，最重要的沟通技巧是？

A.说服能力

B.倾听能力

C.表达能力

D.辩论能力

答案：B

2.下列哪一项不属于销售前的准备工作？

A.了解客户需求

B.准备产品资料

C.设计销售方案

D.招聘新员工

答案：D

3.客户提出异议时，销售人员首先应该做的是？

A.立即反驳

B.忽略异议

C.认真倾听并记录

D.转移话题

答案：C

4.以下哪一项不是CRM