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文档摘要

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门店销售管理与商品处理知识测试试卷

1、面对“犹豫不决型”顾客，我们应该热情、快捷，顺从顾客要求去做，忌太多游说，应直接建议*

A、正确

B、错误(正确答案)

2、特产收银退单时门店销售伙伴需找店长或者店助退单，需两人签字确认，并留下顾客姓名及联系方式。*

A、正确(正确答案)

B、错误

3、商品收货时如果差异则按实际收取，在系统中做好修改，并及时在群内反馈。*

A、正确

B、错误(正确答案)

4、补货时需要根据当时销售情况预估出库数量，当货架有空余时应及时补货*

A、正确(正确答案)

B、错误

5、提供试吃/分享自己品尝的感受是推荐产品中具有专业性*

A、正确

B、错误(