基本信息

---

下载

文档摘要

---

1/12

第一篇

一、销售理念：敢说、能说、会说、巧说。

1、 了解顾客心理：一分钱、三分货。意为想花一分钱得到三分的回报。包括(产品、效劳、赠品)

2、 对销售人员的要求：派单主动、迎客热忱、话述简洁、能打动顾客。拥有良好的工作态度：A：拥有乐观向上的工作态度、和安康心态。

B：用全力以赴的热忱态度来对待顾客，顾客购置的是你的工作态度和效劳精神。C：最大程度的多接待顾客，在同等时间内接待顾客越多、销售也就越多。

D：不断总结、不断改进、信任自己会做得更好。产品的连带销售不要自我设限：肯定要自信、大胆。二、销售五步曲：

1、 迎接顾客(不要给顾客造成压力、禁用“