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文档摘要

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消费者归因视角下慈善捐赠与企业响应的关联研究

一、引言

1.1研究背景与动因

在当今社会，消费者对企业社会责任的关注度与日俱增。随着社会经济的发展以及消费者观念的转变，消费者在购买决策过程中，不再仅仅关注产品或服务的价格、质量等传统因素，企业的社会责任表现也逐渐成为影响消费者购买意愿的重要因素。这一趋势在多个领域均有体现，如在快消品市场中，消费者更倾向于选择那些积极参与环保、支持公益事业的企业的产品；在电子产品行业，企业对员工权益的保障以及在供应链中推行可持续发展的举措，也会影响消费者的品牌偏好。这种现象表明，消费者越发期望企业在追求经济利益的同时，积极承担对社会和环境的责任。

与此同时，企