基本信息

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文档摘要

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;（一）原材料采购与检验;成品检验：对生产完成的产品进行全项检验，包括性能指标;渠道开通：开通客服热线、在线客服、官方网站留言等多种;渠道，及时响应客户咨询，解答产品使用、施工工艺、选购建议等方面的问题。

（二）施工指导与支持技术支持：为施工方和消费者提供施工技术指导，通过线上视频教程、线下培训、现场指导等方式，确保产品正确使用，达到最佳效果。

（三）投诉处理投诉受理：收到客户投诉后，及