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文档摘要

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违反合同回复函

尊敬的客户：

您好！我代表我司客户服务部，非常感谢您对我们公司一直以来的信任与支持。近日，我们收到您关于合同违约的来函，对此我们高度重视，立即展开了内部调查。以下是我司对此次事件的回复：

一、关于合同违约的情况

经核实，我司在合同履行过程中确实存在一定的违约行为。我们深感抱歉，给您带来了不便和损失。对此，我们表示诚挚的歉意。

二、违约原因及解决方案

1.违约原因：

（1）由于近期市场需求旺盛，我司生产任务繁重，导致部分