基本信息
文件名称：案例分析 第二十五中学.pptx
文件大小：1.07 MB
总页数：26 页
更新时间：2025-07-15
总字数：约4.27千字
文档摘要
组织行为学案例分析?第二十五中学?小组：PINE
处在组织中的人们，由于相互间的交往，总要形成人与人以及群体与群体间的关系。但是又因为这样那样的原因，常常会产生意见分歧、争论、冲突和对抗，使彼此间关系出现紧张状态。但冲突并不是百害而无一利的，它往往是保证高绩效所必需的，并且它可以促使寻求新的策略和方针，帮助克服停滞和自满的情绪。在一个团队中出现冲突，其原因往往不是单方面的，我们应从管理者和被管理者两方面去分析，因人而异，从而采取不同的方法来解决团队的冲突
从管理者的角度：1、诊断出现冲突的根本原因罗宾斯认为冲突的来源有三方