基本信息

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文档摘要

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企业管理-校外培训班工作流程

一、开班前准备阶段

（一）市场调研与定位

目标人群分析：通过问卷调查、访谈等方式，了解周边区域家长和学生的培训需求，明确目标客户群体，如小学生课后作业辅导、中学生学科提分培训、成人职业技能培训等。

竞品调研：对周边同类培训机构进行调研，分析其课程设置、收费标准、教学特色、宣传方式等，找出自身差异化竞争优势，确定培训班的定位和特色课程。

（二）课程设计与开发

课程体系规划：根据目标人群和市场需求，设计课程体系，包括课程名称、教学目标、教学内容、课时安排、教材选用等。例如，针对小学生的英语培训班，可设置基础词汇、语法、口语表达等课程内容，按每周2-3次，每次