基本信息

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文档摘要

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数据挖掘赋能：中国保险业交叉销售的深度剖析与创新应用

一、引言

1.1研究背景与动因

近年来，中国保险业取得了长足发展，市场规模不断扩大。据金融监管总局发布的数据，截至2024年8月末，保险行业总资产达到34.13万亿元，较年初增长13.92%，原保险保费收入持续增长，在金融体系中的地位日益重要。然而，随着市场竞争的日益激烈，保险业也面临着诸多挑战。市场竞争主体不断增加，截至目前，已有众多保险公司参与市场角逐，这使得市场竞争愈发白热化。客户购买行为愈发理性，不再仅仅关注价格，而是对保险产品的保障范围、服务质量等方面有了更高要求。保险分销渠道日益增多，除了传统的代理人渠道，银保