智慧旅游时代下龙虎山风景区老年游客援助策略探究：公平与体验视角

一、引言

1.1研究背景

随着智能化、信息化的飞速发展，旅游行业迎来了前所未有的变革，智慧旅游应运而生。智慧旅游充分利用互联网大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等新一代信息技术，实现了旅游治理、服务、营销和体验的数字化、网络化、智能化，极大地提升了旅游管理效能，丰富了旅游产品供给，改善了大众旅游体验。中国信息通信研究院发布的《2024年智慧旅游图谱研究报告》显示，我国智慧旅游发展呈显著增长态势，全国智慧旅游经济总体规模从2019年的4329亿元迅猛增长到2023年的10382亿元，短短5年间规模增长了1.