寿险公司培训体系建设研究：以WX保险公司为视角的深度剖析与优化路径

一、引言

1.1研究背景与意义

随着经济的快速发展和人们生活水平的提高，保险行业在社会经济中的地位日益重要，其中寿险作为保障人们生命和财产安全的重要金融工具，市场需求不断增长。近年来，中国人寿保险原保险保费收入规模呈现波动增长的态势，2023年达到27646亿元，同比增长12.8%，2024年第一季度，保费收入为13970亿元，较2022年同期增长了13.8%。在市场规模不断扩大的同时，寿险行业的竞争也愈发激烈。众多寿险公司纷纷加大市场拓展力度，通过推出多样化的保险产品、优化服务质量等方式来争夺市场份额