基本信息

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文档摘要

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门诊跌倒应急预案演练脚本

角色及场景设定

角色

1.患者甲：65岁男性，患有高血压和糖尿病，行动不便，手持拐杖。

2.患者家属：患者甲的儿子。

3.护士A：门诊大厅导诊护士。

4.护士B：门诊治疗室护士。

5.医生：门诊值班医生。

6.后勤人员：负责清理地面和搬运设备。

场景

某三甲医院门诊大厅，人来人往，挂号处、缴费处、候诊区都有不少患者和家属。大厅地面刚刚清洁过，还留有一些水渍，未设置明显的警示标识。

演练流程

事件发生

（时间：上午9点30分）

患者甲在儿子的陪同下，缓慢地走进门诊大厅，准备前往挂号处挂号。由于地面有水渍且没有警示标识，患者甲一脚踩上去，身体瞬间失去